zawartość strony
jest to automatyzacja niektórych intelektualnych działań
człowieka, w zakresie wnioskowania, kojarzenia faktów i wyboru
informacji, przy użyciu komputera.
Jego zasadniczym zadaniem jest rozmowa z internautami, nawet
wieloma jednocześnie. Wirtualny asystent dzięki swojemu
oprogramowaniu rozpoznaje zadane pytanie i stara się dopasować
odpowiedź. W przypadku, gdy pytanie zadane przez użytkownika jest
niezrozumiałe (lub po prostu nie ma na nie odpowiedzi w bazie
wiedzy) chatbot stara się dopasować jedną z wypowiedzi
'awaryjnych', bądź próbuje nauczyć się od rozmówcy, aby następnym
razem przy takowym pytaniu skorzystać z tej wiedzy.
Wirtualny asystent czatbot - kontakt
Feedback - jest świetną metodą na zorientowanie się czego szukają i
potrzebują klienci, oraz gdzie natykają się na największe problemy
w wyszukaniu odpowiednich informacji, co pozwala na naukę samego
Chatbota, ale również optymalizację strony internetowej i innych
zasobów firmowych;
System Chatbot zna już ponad 1.800 różnych słów (zasób słów
przeciętnego Polaka to kilkanaście tysięcy, jak podaje PWN), a
także ponad 6.500 słów i pojęć nauczonych przez rozmówców
(moderowanych przez zespół). Najważniejszą rzeczą jest fakt, że
system Chatbot, tak jak normalny człowiek, cały czas rozwija się i
uczy. Każdy miesiąc sprawia, że system jest coraz bardziej
zaawansowany technologicznie, a sam wirtualny konsultant potrafi
prowadzić coraz bardziej zaawanso
Wkrótce zostaną zamieszczone.
